Imate težave z internetom ali lokalnim omrežjem? Diagnosticiramo in odpravimo težave ter vzpostavimo računalniška omrežja – doma ali v podjetju.
Kaj vključuje
Diagnostika omrežja
Poiščemo vzrok, zakaj internet ne deluje, je počasen ali se povezava prekinja.
Brezžično omrežje (Wi-Fi)
Nastavitev usmerjevalnikov in boljša pokritost s signalom v vseh prostorih.
Vzpostavitev omrežij
Postavitev novih lokalnih omrežij za dom ali pisarno – žičnih in brezžičnih.
Povezovanje naprav
Tiskalniki, NAS sistemi in druge naprave, dostopni vsem v omrežju.
Varnost omrežja
Varna gesla, posodobljena programska oprema usmerjevalnika in ločeno omrežje za goste.
Kamere in pametne naprave
Vključitev nadzornih kamer in drugih naprav v omrežje, da delujejo zanesljivo.
Pogosti vzroki težav z internetom
Počasen ali nestabilen internet ni vedno krivda ponudnika. Pogosti vzroki so slaba pokritost z Wi-Fi signalom, zastarel ali preobremenjen usmerjevalnik, motnje sosednjih brezžičnih omrežij ali napačne nastavitve.
Z diagnostiko ugotovimo, kje je težava, in predlagamo rešitev. Če je vzrok na strani ponudnika interneta, vam povemo, kaj mu sporočiti.
Kako poteka
-
01
Pokličite ali pišite
Po telefonu ali prek obrazca opišite težavo. Dogovorimo se, ali jo rešimo pri vas doma, v podjetju ali na daljavo.
-
02
Diagnostika
Poiščemo vzrok težave – v strojni ali programski opremi, omrežju ali nastavitvah – in vam razložimo, kaj je narobe.
-
03
Odprava težave
Popravimo, namestimo ali nastavimo, kar je potrebno. Pred večjimi posegi ali nakupi se vedno najprej dogovorimo z vami.
-
04
Predaja in nasveti
Preverimo, da vse deluje, in svetujemo, kako se podobnim težavam izogniti v prihodnje.
Potrebujete pomoč?
Pokličite nas ali opišite težavo prek obrazca – odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času. Na voljo smo tudi na vašem domu, v podjetju ali na daljavo.
Pogosta vprašanja
Wi-Fi ne seže v vse prostore. Kaj lahko storim?
Pomagajo boljša postavitev usmerjevalnika, dodatne dostopne točke ali sistem mesh. Po pregledu svetujemo rešitev, ki ustreza vašemu prostoru.
Ali lahko postavite omrežje v manjši pisarni?
Da. Vzpostavimo omrežje, povežemo računalnike, tiskalnike in druge naprave ter poskrbimo za varne nastavitve.
Kako vem, ali je težava pri meni ali pri ponudniku?
To ugotovimo z diagnostiko omrežja. Če je vzrok pri ponudniku, vam povemo, kaj mu sporočiti, da bo težavo hitreje odpravil.